КНИГИ
Книга «Мерчандайзинг»
Кира и Рубен Канаян
Электронная версия книги «Мерчандайзинг» – книги, которая стала первым в России изданием по мерчандайзингу, первой в мире книгой о мерчандайзинге на русском языке и с 2001 года находиться в списке бестселлеров деловой литературы. Можно с уверенностью сказать, что наша книга «Мерчандайзинг» сыграла значительную роль в создании современных магазинов и товаров отечественного производства. До сих пор она остается актуальной, и мы рекомендуем прочитать ее тем, кто планирует или начинает работать в сфере продаж, розничной торговли, управления торговыми центрами и маркетинга. Теперь эта книга больше не будет издаваться на печатном носителе: она доступна только в электронном виде.
Книга «Настольная книга арендатора торгового центра»
Кира Канаян, Рубен Канаян, Армен Канаян
Новая книга, вышла в апреле 2020 года.
Электронная книга https://ridero.ru/books/nastolnaya_kniga_arendatora_torgovogo_centra/
Книга предназначена для всех, кто работает в торговых центрах или собирается развивать свой бизнес в них: для собственников и менеджеров магазинов, предприятий услуг, общественного питания, фитнес-клубов, развлечений. В книге рассматриваются все аспекты деятельности арендатора в торговом центре: выбор площадок и вход в торговый центр, переговоры и договорные условия, особенности работы в составе торгового центра, возможности повышения продаж, анализ проблем, текущая оценка деятельности, маркетинг и реклама.
Авторы делятся своим богатым практическим опытом в сфере коммерческой недвижимости, дают полезные советы и пошаговые методики. Раскрывают секреты успешной концепции, планировки и управления, приводят множество примеров из практики. Сложные вопросы разъясняются в легкой и доступной форме.
Книга «Проектирование магазинов и торговых центров»
Кира Канаян, Рубен Канаян, Армен Канаян
Электронная версия книги «Проектирование магазинов и торговых центров» доступна на нашем сайте для бесплатного скачивания. Пожалуйста, перейдите в раздел книги и скачивайте в формате pdf. Желаем приятного и полезного чтения!
Книга «Торговая недвижимость: вызовы времени и перспективы»
Кира Канаян, Рубен Канаян, Армен Канаян
Электронная версия книги «Торговая недвижимость: вызовы времени и перспективы» будет опубликована на нашем сайте в ближайшее время.
Best Use анализ земельного участка для девелопмента коммерческой недвижимости
Отвечаем на частые вопросы по Best Use анализу для девелоперов и инвесторов. Рассказываем, как мы его проводим и рассматриваем кейсы.
Концепция торгового центра в спальном районе
Статья про концепцию, состав арендаторов и планировку районного торгового центра
Молодежь и рынки. Статья о потребителях и актуальных концепциях рынков
Что нравится и не нравится современной молодежи на рынках? Как привлечь молодежную аудиторию на рынки, включить данный формат ритейла в круг потребительских интересов? Как учесть предпочтения молодежи, сделать рынок привлекательным? Репортажи наших корреспондентов и интервью с Кирой и Рубеном Канаян
Рынки: так просто, так сложно. Статья о форматах современных рынков
Как специалисты классифицируют рынки, и какие особенности имеет каждый тип рынков для арендаторов и покупателей? Читайте в статье Киры и Рубена Канаян
Проектирование многофункциональных комплексов
По мнению наших экспертов, будущее – за многофункциональными центрами. Расскажем, как подобрать оптимальный функционал и создать успешный объект коммерческой недвижимости.
Наши семинары и тренинги. 20 лет обучаем менеджеров ритейла
Ведущие консультанты нашей компании Кира и Рубен Канаян проводят корпоративные и открытые семинары и тренинги уже более 20-ти лет, с 2000 года. За это время мы провели более 1000 открытых и 200 корпоративных семинаров. Обучили более 30 000 сотрудников.
Исследование посещаемости арендаторов в торговом центре
Исследование посещаемости арендаторов в торговом центре. Отрывок из книги «Торговая недвижимость: вызовы времени и перспективы» Авторы: Кира Канаян, Рубен Канаян, Армен Канаян
Как сделать успешный проект магазина. Рассказывают Кира и Рубен Канаян
Знания по проектированию магазинов помогают ритейлерам сэкономить месяцы и годы, избежать дорогостоящих ошибок. На конференции «Retail.ru» Кира и Рубен Канаян выступили с докладом по теме проекта и дизайна магазина. Смотрите видео с полезными советами!
Новый магазин. Практические советы от Канаян и пошаговая инструкция по проектированию нового магазина
Открытие нового магазина, особенно первого - очень серьезная задача. Хотите избежать ошибок на этом пути? Практические советы от Канаян и пошаговая инструкция по проектированию нового магазина
«Концепция торгового центра», выпуск видеоканала «Канаян о магазинах и торговых центрах»
Кира и Рубен Канаян в популярной форме рассказывают о концепции торгового центра: что она включает, почему важна, на какой стадии разрабатывается, и с какими проблемами сталкиваются объекты, не имеющие концепции.© Кира Канаян, Рубен Канаян. Дизайнер: Екатерина Котлубаева
Рестайлинг магазина. Когда он необходим
В этой статье мы расскажем, почему магазину необходим рестайлинг, когда его надо проводить и как.
Идеальное жилье для удаленной работы. Как могут измениться квартиры и офисы
Сегодня многие по-прежнему трудятся удаленно или по гибридной схеме, со встречами и частью работы в офисе. Идеальное место для удаленки – каким оно должно быть? В последние два пандемных года и мы, и многие наши коллеги работали над новыми решениями для офисной и жилой недвижимости, именно с учетом реалий удаленной работы. Об этом – наша статья.
Проекты, фирменный стиль и дизайн розничных сетей
Планировка сетевого магазина строится на общих принципах, но, конечно же, магазины одной сети никогда не бывают одинаковыми. Встречаются торговые залы разной формы и площади, с нетипичными колоннами, нишами и т.п. Надо ли проектировать каждый магазин [...]
«Настольная книга арендатора торгового центра. Магазин, ресторан, фитнес-клуб, услуги и развлечения в торговых центрах»
Книга для всех, кто работает в торговых или многофункциональных центрах, на рынках или собирается открыть там бизнес: магазин, кафе, ресторан, услуги, фитнес-клуб, развлечения. Каждый арендатор сможет найти полезные и практические советы. Рассматриваются примеры от малого бизнеса до крупных сетевых компаний, опытных торговцев и старт-апов.
Когда Интернет-магазину нужна розничная точка?
У вас есть успешный Интернет-магазин, и вы задумываетесь об открытии розничной офлайн-точки. Давайте разберемся и ответим на ваши возможные вопросы, чтобы вы могли принять осознанное решение и сделать все необходимые расчеты.
Розничная сеть производителя – особенности создания
Ключевые отличия фирменной розницы производителей товаров, создание сетей производителей. Доклад Киры и Рубена Канаян на конференции в Москве «Как заработать, создавая и развивая розничные сети», 2019 год. Полезные советы от экспертов-практиков, которые работают с крупнейшими российскими производителями, начиная с 2000 года.
Эко-активизм и эко-тренды: как они повлияют на современную торговлю? © Кира Канаян, Рубен Канаян
Среди глобальных трендов современного общества, влияющих на потребительское поведение, мы особо выделяем направление «эко-активизма». В частности, такие направления как «ZeroWaste», «PlasticFree», разумное потребление - целостный и экологически ответственный подход к потреблению товаров и услуг. Эти тренды всё больше привлекает молодёжь во всём мире, в том числе, в России, и в перспективе могут оказать серьезное влияние на рынок ритейла и индустрию торговых и многофункциональных центров. Также можно ожидать изменений и в производстве товаров. В этой статье мы расскажем об основных постулатах «эко-активизма» и о том, что нового он может принести для торговли.
Посещаемость торговых центров, магазинов, рынков. Геомаркетинг и big data в ритейле, инструменты Google.© Кира Канаян, Рубен Канаян
Исследование посещаемости магазинов и торговых центров – очень важный момент в маркетинге. Сегодня проводить такие исследования стало гораздо проще, благодаря общедоступному инструменту в Google. Как минимум – можно провести оценку своего объекта в составе торгового или многофункционального центра, оценить конкурента либо конкретного оператора. А можно пойти еще дальше – самостоятельно изучать рынок и его тенденции через посещаемость торговых объектов, узнавать больше о работе магазинов, торговых центров и предприятий общепита в других городах и странах. Получить данные очень быстро и просто, и это бесплатно. Но вся информация будет реально полезной, только если обладать нужными знаниями в ритейл-геомаркетинге. Мы постоянно рассказываем о новых технологиях и приемах работы на рынке ритейла на наших семинарах и используем их в наших аналитических работах. Сейчас поговорим о том, как грамотно читать графики, анализировать и делать правильные выводы.
Спорт и ЗОЖ в торговых центрах или краткое введение в «спортоведение» для собственников и управляющих ТЦ
Цель этой статьи – дать ответы на основные вопросы и сомнения собственников и управляющих торговых центров, связанные с размещением спортивной функции в торговом центре. Это касается как новых ТЦ, так и действующих – при реконцепции, оптимизации. Нужен ли спорт в ТЦ, что он даст и как будет вписываться в общую работу и привлекательность торгового центра? Как подбирать операторов и правильно их размещать, чтобы спорт приносил реальную выгоду в денежном выражении? Какие есть форматы потенциальных арендаторов, и как оценивать франшизы? Как заработать на трафике посетителей спортивного клуба? Мы расскажем о рынке коммерческих спортивно-оздоровительных услуг, и о том, как все это технически реализовать в вашем центре.
Управление составом арендаторов торгового центра
Качественные изменения, которые произошли на рынке торговой недвижимости и розничной торговли за последнее время, требуют адекватного и своевременного ответа. Сегодня многие торговые центры столкнулись с проблемами заполнения площадей, нехватки арендаторов, снижения посещаемости и вообще падения привлекательности центра. Для того, чтобы успешно справиться с этими проблемами, управляющий торгового центра должен оценить ситуацию и определить стратегию работы с арендаторами. В этой статье мы рассмотрим пошаговую методику оценки арендаторов и проиллюстрируем ее примерами действующих торговых центров.
Особенности проектирования развлекательных зон на верхних этажах торговых центров
Почему кинотеатры, концертные залы, фитнесы размещают на верхних этажах многоэтажных торговых центров? В связи с трагедией в "Зимней Вишне" СМИ и социальные сети переполнены самыми разными версиями, многие из которых носят явно надуманный характер, а в некоторых случаях и откровенно спекулятивный характер.
Кира и Рубен Канаян о новых форматах магазинов и торговых центров
Автоматизированный магазин «у дома» (convenience store) и микрорайонный торговый центр. Качественное изменение в розничной торговле и ее выход на абсолютно новый уровень произойдет с переходом продовольственной розницы в онлайн-формат. Как может выглядеть новый магазин «у дома»? Кира и Рубен Канаян рассматривают перспективы гибридного формата - инновационный центр и пример практического применения цифровой экономики в розничной торговле.
Мужчины в магазинах и торговых центрах
От мужчин очень часто можно услышать слова об их неподверженности импульсным покупкам и иным технологиям воздействия на покупателей. Те, кто так говорит, искренне полагает, что импульсное поведение - это удел слабого пола. Так ли это на самом деле? В этой статье мы расскажем, что мужчин тоже можно вовлечь в увлекательный мир торговли и развлечений, и ещё открытый вопрос, кто способен в большей мере потерять голову от своих увлечений - мужчина или женщина. Мужчины сегодня представляют собой стратегический резерв в плане увеличения продаж торговых и многофункциональных центров, и этот резерв необходимо грамотно использовать.
Мотивация персонала в розничной торговле. Часть 1. Кнут и пряник: как применять.
В настоящее время отрасль розничной торговли стремительными темпами продвигается в сторону автоматизации. Но несмотря на это, работа магазина по-прежнему зависит от людей – их заинтересованности, желания, удовольствия от работы или же просто четкого, методичного выполнения своих обязанностей. Рассмотрим процесс мотивации, постараемся понять самые существенные его элементы, используя историю и науку менеджмента и современную практику торговли.
Современные рынки и фреш-маркеты: форматы в России, концепция, проекты
В 2015-16 годах был отмечен большой интерес к проектам современных продовольственных рынков и фреш-маркетов. Что же означает сегодня «современный рынок», и какие факторы определяют его успешную работу и влияют на развитие различных форматов? Какие рынки наиболее востребованы сейчас у потребителей? Рассмотрим вопросы концепции и ассортимента, возможности для торговцев и производителей, а также - примеры успешных проектов в России.
Коммерческие спортивные услуги в торговых центрах. Доклад Киры и Рубена Канаян на 1-м Деловом форуме по биатлону, Москва
Тема последних лет – существенно меняется рынок розничной торговли и коммерческой недвижимости. Меняется роль функций в торговых центрах. Торговый центр должен стать местом, где люди не просто банально удовлетворяют свои потребности в товарах. Они должны там встречаться, знакомиться, заниматься физкультурой, получать эмоции, которые невозможно получить, используя компьютер или гаджет. Также сейчас очень актуальна тема привлечения в ТЦ (торговые центры) и МФК (многофункциональные комплексы) мужчин, предложение досуга для которых сейчас на порядок меньше, чем для детей и женщин. Спорт, физкультура, различные виды спортивных активностей являются перспективным направлением, в которое имеет смысл вкладывать деньги.
Работа управляющей компании ТЦ на современном этапе
Для тех владельцев коммерческой недвижимости, которые не следили за тенденциями или надеялись протянуть на прежней волне как можно дольше, изменения рынка оказались неожиданностью. Сразу обострились многие проблемы: например, неэффективная концепция центра, проблемы с планировкой, различными группами арендаторов. Мы иногда слышим от собственников и управляющих, что «бизнес аренды изжил себя». Можно ли с этим согласиться? Конечно, нет. Сектор торговой и торгово-развлекательной недвижимости по-прежнему остается интересным для инвесторов, а изменения заключаются в том, что, во-первых, работать на этом рынке стало на порядок сложнее, во-вторых – уже не действуют прежние, традиционные методы работы с арендаторами и покупателями. Особенно явно это чувствуется в тех регионах и городах, где наблюдается высокая насыщенность площадями в торговых центрах и в различных областях розничной торговли.
Спортивный магазин в 2016 году: стратегия и тактика работы
Мы рассмотрим вопросы, которые актуальны сегодня для владельцев и менеджеров магазинов – работа с ассортиментом и поставками, адаптация к покупательскому спросу, возможности импортозамещения в торговле спортивными товарами, – и расскажем, какие шаги предпринять в нынешней ситуации.
Многофункциональные центры зимнего спорта и туризма. О биатлоне и не только.
Сегодня, в условиях непростой экономической ситуации в стране, вопросы управления спортивными и спортивно-туристическими комплексами актуальны для всех – и для государства, и для бизнеса. Эту тему мы хотели бы рассмотреть на примере современных лыжно-биатлонных центров. Почему биатлон? Данный вид спорта имеет большой потенциал, но сейчас многие специалисты отмечают ряд проблем. Во-первых, в ряде регионов есть нехватка современной инфраструктуры, наблюдаются негативные тенденции в детском, юношеском и ветеранском спорте. Во-вторых, биатлон – один из немногих видов спорта, который пока не имеет шансов стать массовым, несмотря на то, что подобные цели присутствуют во всех программах развития – от СБР до региональных. В-третьих, в последние годы было построено несколько биатлонных комплексов (в рамках ГЧП и коммерческих), и для них важны вопросы окупаемости и эффективности. И в-четвертых – развитие лыжного спорта и биатлона важно для роста внутреннего туризма в РФ и межрегиональных связей. Цель данной статьи – показать возможности и успешные примеры в России. При правильном подходе и биатлон можно сделать более массовым видом спорта, и спортивные объекты - прибыльными.
Заменят ли интернет-магазины традиционную торговлю?
Даже самого беглого взгляда на перемены в окружающей нас действительности достаточно, чтобы понять, что розничную торговлю ожидают очень серьёзные и глубокие изменения. Электронные формы приобретения товаров, услуг и расчетов очень быстро стали привычными. Нынешнее поколение детей и подростков с айфонами и айпэдами – это уже «электронное» поколение. Скоро они станут активными потребителями и будут приобретать товары в той форме, которая им привычна и удобна. Ожидается, что будут появляться все более совершенные электронные планшеты производства разных фирм, и влияние интернета и социальных сетей на нашу жизнь ещё усилится. Молодые и развитые покупатели будут быстрее и в большей степени переходить на интернет-покупки, а магазины и торговые центры станут для них, скорее, местом встреч и досуга, а также своеобразными демозалами, где можно посмотреть и потрогать модель, чтобы потом купить ее в Интернете.
Торговые центры: как действовать в 2015-м году
Важно пронять, что ухудшение общего состояния в отрасли отнюдь не исключает удачных и прибыльных проектов. В кризис локальные успехи собственников и отдельных игроков рынка вполне возможны. Маркетинг – самое важное для тех руководителей розницы и торговой недвижимости, кто хочет благополучно пережить кризисные времена.
Некачественные торговые площади
Практически в каждом городе России и стран ближнего зарубежья можно встретить торговые центры, где площади сильно уступают по качеству современным, концептуальным объектам. Некоторые из них пока не испытывают проблем с заполнением и посещаемостью. Но становится все больше объектов, которые стремительно теряют конкурентоспособность по сравнению с современными форматами. Что произойдет с некачественными объектами недвижимости в перспективе? И как должны действовать владельцы таких объектов? В этой статье мы расскажем о том, как арендаторы и покупатели оценивают качество площадей в торговых центрах, о проблемах морально устаревших и некачественных площадей и о том, как определить необходимость реконструкции и реконцепции.
Привет из ближайшего будущего
Как мобильные приложения могут повлиять на традиционный мерчандайзинг и поведение покупателей в местах продаж
Возможности применения 3D-принтеров в магазинах и торговых центрах
Какое влияние будут оказывать новые технологии на рынок торговой недвижимости и розничной торговли? Как 3D-принтеры могут использоваться в магазинах и торговых центрах? Попробуем заглянуть в будущее…
Развитие коммерческой недвижимости в Московской области
Рубен Канаян, ведущий консультант компании KANAYAN Retail & Development Consultung, поделился своим мнением о том, как решить транспортную проблему в Москве и области и сделать Московский регион комфортным для людей, проживающих и работающих в нем.
Разработка концепции торгового центра. Развитие торговых комплексов в регионах.
В ближайшее время появление интересных и эффективных комплексов вполне можно ожидать именно в регионах, жадно вбирающих и адаптирующих опыт столичных «первопроходцев». Однако успешное освоение регионов во многом будет зависеть от учета городской специфики и особенностей.
Многофункциональные комплексы: влияние функций на розничную торговлю
Все более актуальным становится проектирование и строительство многофункциональных комплексов, которые сочетают несколько функций: торговую, офисную, жилую, развлекательную, спортивную и т.п. Такие здания являются одним из лучших средств для стратегического развития города вообще и торговли, в частности.