Сеть магазинов одежды «Сиберина» – сегодня одна из крупнейших сетей в России по специализации «Верхняя одежда». Она имеет более 30-ти магазинов в 14-ти городах Сибири и Урала: Новосибирск, Екатеринбург, Кемерово, Пермь, Томск, Иркутск, Барнаул и др. Магазины «Сиберина», в том числе в крупных и известных торговых центрах. Магазины яркие, стильные, дают высокие продажи на квадратный метр площади.

Расскажем о том, как мы проводили реконцепцию и модернизацию магазинов «Сиберина».

Нашу компанию пригласили для того, чтобы обновить магазины, дать импульс для дальнейшего развития и повысить продажи. Наши ведущие консультанты Кира Канаян и Рубен Канаян провели подробный анализ и разработали новую концепцию, стандарты мерчандайзинга. Мы объехали существующие точки, проанализировали их работу, оценили сильные и слабые стороны. Затем наша компания разработала новые планировки и дизайн, полный ребрендинг со сменой названия и логотипа.

К тому моменту, как руководство сети пригласило нас в проект, сеть была достаточно большой, она насчитывала 16 торговых точек. Магазины давали хорошую прибыль, но в них не были внедрены современные торговые технологии. Поэтому сложно было управлять сетью. Вид магазинов морально устарел: в них было тесно, темновато, несовременный интерьер, мерчандайзинг явно оставлял желать лучшего. Не было стандартов и критериев в области управления ассортиментом, планировки новых магазинов и мерчандайзинга. Из-за этого на открытие каждой новой точки менеджеры тратили много лишнего времени, а результат получался не оптимальным. Существовала и еще одна причина. Сеть хотела выйти в другие регионы и зайти в крупные моллы. Но в торговых центрах им отказывали, пока магазины не будут выглядеть достойно, на уровне международных брендов. Потребовалась разработка новой концепции, дизайна интерьера и витрин и вообще, нового бренда для розничной сети.

После проведения ребрендинга, обновления магазинов и внедрения качественного мерчандайзинга сеть преобразилась. Количество магазинов увеличилось в 2 раза, и новые точки открылись в крупных моллах городов-миллионников.

Наша команда имеет большой опыт проектирования магазинов «с нуля», а также разработки стандартов для сетевых магазинов. Одним из примеров применения результатов нашей работы на практике является магазин верхней одежды «Siberina» в Иркутске, который показан на фото. Магазин расположен на втором этаже торгово-развлекательного центра «ЯркоМолл» на улице Верхняя Набережная, д.10. Сам ТРЦ является крупнейшим в Иркутске. Общая площадь объекта составляет 75 000 кв.м. На территории ТРЦ «ЯркоМолл» работает около 300 арендаторов: магазины, кафе и рестораны, развлечения и предприятия услуг.

Магазины верхней одежды имеют ряд особенностей, которые отличают их от других типов магазинов одежды. Здесь ключевым моментом является хороший обзор достаточно объемного товара. Куртки, шубы, пальто должны быть максимально выгодно представлены для покупателя, не перекрывать и не закрывать друг друга. В торговом зале должны быть выделены зоны по категориям одежды, видам и стилям, а также мужская, женская и детская зоны. При разработке планировки «Siberina» мы поставили целью задействовать максимально эффективно все торговое пространство с учетом правил и нормативов, предусмотренных в современном проектировании торговых объектов.

В магазине большое значение имеет правильное зонирование пространства. От того, насколько грамотно организован торговый зал, зона примерочных и кассы зависит успешная работа торгового объекта. Покупателям должно быть комфортно, ничто не должно отвлекать от покупки. Поэтому при зонировании торгового зала мы организовали удобные покупательские маршруты и логичную выкладку одежды по категориям и сезонности.

Наша компания предложила новый дизайн магазинов. Торговый зал светлый, выполнен в белом, жемчужно-сером, голубом и синим цветах, это олицетворяет снежные просторы Сибири. Навигация в каждой торговой зоне выделена определенным цветом. На входе был предусмотрен специальный подиум с манекенами, там демонстрируются новые коллекции и топовые модели одежды.

Торговое оборудование кассовой зоны и стеллажи для некоторых видов товаров (шапки, аксессуары, шарфы) были разработаны по индивидуальному проекту, чтобы максимально эффектно представить товар.

Работа с проектом «Siberina» включала несколько этапов: разработка названия, логотипа и планировки. На этапе нейминга (разработки названия) специалисты нашей компании предложили название, в основе которого была заложена концепция магазина и особенности региона. Таким образом, для местного населения название стало простым и понятным. Оно звучное, емкое и не вызывает трудности при произношении. «Siberina» легло в основу логотипа, который визуально отразил особенности и уникальность названия. Кроме того, у логотипа появился очень интересный элемент в виде рыжей лисы. Она стала символом магазина.

Перед тем, как делать реконцепцию магазина, наши специалисты компании Канаян провели анализ показателей работы магазинов, планировок и оформления, мерчандайзинга, рекламной стратегии. По итогам анализа предложили подробные шаги и «дорожную» карту, стратегию развития сети.

Одним из важных этапов нашей работы стала разработка стандартов мерчандайзинга. Теперь менеджеры розничной сети “Сиберина” сами открывают новые точки и контролируют персонал по заданным стандартам.